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Domande frequenti

In questa sezione abbiamo cercato di rispondere alle domande più frequenti. Se non trovi quello che cerchi, contattaci.

Pagamento

Come posso pagare?
Potrai pagare tramite paypal, carte di credito e prepagate (compresa Postepay), Satispay, bancomat, bonifico bancario.
Se paghi con bonifico bancario tieni presente che la spedizione partirà al momento dell’avvenuto accredito sul nostro conto corrente.

Spedizione

È possibile tracciare il mio pacco?
Il servizio di tracciamento del tuo pacco è fornito direttamente da BRT e Poste Italiane.
Una volta acquistato il prodotto, riceverai una mail di conferma con i dati per tracciare il tuo ordine.
Posso far recapitare il mio ordine in due destinazioni differenti (es. un volume a casa e uno in segreteria)?
Non è possibile separare le consegne degli ordini, è necessario farne due differenti.
Cosa succede alla mio pacco se il corriere non mi trova?
Il corriere lascerà un avviso di mancata consegna e ne tenterà una nuova il giorno lavorativo successivo.
Verrai comunque avvisato precedentemente via email dell’arrivo del tuo pacco.
Dal momento in cui concludo l’ordine, come faccio a calcolare i tempi di consegna?
Abbiamo affidato la consegna della tua tesi a corrieri esperti, leader nel settore (BRT e MySDA). In 24/48h riceverai il tuo pacco.
Se hai concluso l’ordine entro le ore 12:00, dal lunedì al giovedì, il pacco verrà consegnato già il giorno successivo. I giorni festivi, piuttosto che i luoghi di recapito particolari (Isole e Calabria) potrebbero causare un ritardo nella consegna, per qualsiasi dubbio contattaci

RILEGATURE

Che tipo di incisione viene fatta in copertina?
I nostri macchinari incidono le copertine CLASSIC e le SIMILPELLE SOFT con un’incisione a termoinduzione.
Posso personalizzare la copertina con un’immagine?
Certamente, i costi e le tempistiche sono differenti. Contattaci attraverso la sezione CHIEDICI AIUTO, ti risponderemo al più presto.
Che tipo di copertina è la Classic?
É una copertina cartonata pesante rivestita in similpelle di varie texture e colori, dove i fogli sono rilegati con una resina ad alta resistenza di tenuta.
I materiali con cui vengono realizzate queste copertine sono per il 70% riciclati e per il restante 30% ecosostenibili.
Che cos’è la brossura?
La brossura è un tipo di legatura che consiste nell’incollaggio delle pagine ad una copertina. Le nostre macchine fanno una fresatura all’americana che, grazie all’azione di un utensile tagliente sul dorso dei fogli, permette alla colla di penetrare in profondità.
Che tipo di copertina è la SIMIL PELLE SOFT?
È una copertina realizzata con un cartoncino leggero rivestito esternamente in similpelle. La rilegatura viene realizzata in brossura.
Che tipo di copertina è il CARTONCINO BROSSURATA?
È una copertina realizzata con un cartoncino 300 gr di diversi colori. La rilegatura viene realizzata in brossura
Cosa si intende per copertina RILEGATA A CALDO?
È una copertina realizzata con un cartoncino 300 gr di diversi colori e texture. La rilegatura viene realizzata tramite un processo termico che incolla una strip telata al dorso dei fogli.
È possibile incidere o stampare sul dorso?
Certamente! Se lo spessore del volume lo permette lo puoi fare sulle copertine Classic e su quelle brossurate in cartoncino. Il servizio ha un sovrapprezzo di 5 euro. Contattaci per procedere con l’ordine.
Posso rilegare un volume con più di 350 pagine?
Possiamo rilegare 350 fogli per un totale di 700 facciate in fronte/retro. Se vuoi la stampa solo fronte e superi le 350 pagine contattaci, cercheremo di risolvere il problema.

Stampa

Come posso inserire fogli A3 nella mia tesi?
Carica il file della tesi con all’interno le pagine in A3, il sistema le riconoscerà in automatico. Noi provvederemo a piegarle adeguatamente e a rilegarle sul lato corto.
È possibile stampare e rilegare un documento alternativo alla tesi di laurea?
Certamente, inserisci il file e procedi seguendo le istruzioni.
Che tipi di carta usate per la stampa?
Puoi scegliere la classica 80gr, la super patinata 100 gr o la riciclata 80 gr. Teniamo a precisare che le nostre carte sono realizzate nel rispetto dell’ambiente e certificate.
Mi sono accorta di un errore all’interno del file caricato, come faccio?
Contattaci attraverso la sezione CHIEDICI AIUTO, sarà nostra premura aiutarti a risolvere il problema.
Ho il numero di pagina sul frontespizio, sarà stampato anche in copertina?
Non ti preoccupare, provvederemo noi in automatico ad eliminarlo.
Il mio frontespizio è differente dalla copertina. Come posso fare?
Nella fase di caricamento avrai la possibilità di caricare un file separato.
Sul mio frontespizio non ho il logo. Posso aggiungerlo?
Se sul tuo frontespizio non è presente il logo universitario, realizza un frontespizio separato comprensivo di logo che potrai caricare separatamente nel primo step
Il frontespizio che verrà stampato sulla copertina sarà anche la prima pagina della tesi?
Si, verrà stampato su entrambe. Se il file che ci hai fornito ha il numero di pagina provvederemo noi ad eliminarlo dalla copertina.
È prevista la possibilità di stampare la mia tesi fronte-retro?
Certo! Dopo aver caricato il tuo file basta spuntare la flag “fronte-retro”.
Posso scegliere di stampare alcune pagine a colori?
Assolutamente si! Esiste una pagina apposita nella sezione di caricamento dell’ordine dove poter effettuare il controllo di ciò che intendi stampare a colori o in bianco e nero.
Che margini mi consigliate di utilizzare nell’impaginazione della mia tesi?
Il nostro consiglio è quello di impostare i margini così:
sx 3,5 – dx 3,0 – sup 2,5 – inf 2,5
Così facendo, avrai lasciato il dovuto spazio per la rilegatura.